Hiusalan perustutkinto, Parturi-kampaaja
Tiedot toimittaneet Heljä Stolt ja Karita Wallivaara Koulutuskeskus Salpaus (Kuva: Koulutuskeskus Salpaus)
ALAN KUVAUS
Parturi-kampaajat suunnittelevat ja toteuttavat asiakkaan ihoon, hiuksiin ja partaan liittyviä palveluja lähtökohtana asiakkaan omat tarpeet. Työssä käytetään erilaisia välineitä sekä kosmeettisia aineita. Näiden aineiden sekä tuotteiden ja välineiden myynti on osa parturi-kampaajan työtä. Työhön sisältyy asiakkaiden opastaminen hiusten hoidossa ja kosmeettisten aineiden käytössä. Parturi-kampaajat toimivat joko toisen palveluksessa, itsenäisinä ammatinharjoittajina tai yrittäjinä. Alan ammattilaisten toimintaympäristöjä ovat alan yritykset, kylpylät, hoitolat, tavaratalot ja ostoskeskukset, palvelutalot ja sairaalat, teatterit, televisio- ja elokuvastudiot, risteilyalukset, alan tavarantoimittajat ja maahantuontiyritykset ja myös asiakkaiden kodit. He voivat toimia yrityksen palveluksessa tai itsenäisinä ammatinharjoittajina ja yrittäjinä. Alan yritykset ovat pääsääntöisesti pienyrityksiä.
ALAN ARVOT
Alan arvoperustan muodostavat onnistunut palvelukokonaisuus, viihtyisä toimintaympäristö sekä asiakaslähtöiset palvelutaidot. Palvelukokonaisuuteen voi kuulua yhdistelmiä ammatin eri osa-alueista. Alan ammattilaiset tukevat asiakkaan yksilöllistä tyyliä sekä kauneutta ja tuottavat hänelle hyvää oloa. Alalla on tärkeää hallita asiakaspalveluun liittyviä kestävän kehityksen näkökulmia. Erityisesti sosiaalinen kestävyys korostuu iältään ja kulttuuritaustaltaan erilaisten asiakkaiden kohtaamisessa, heidän tarpeidensa tunnistamisessa ja elämäntilanteidensa ymmärtämisessä.
ALAN KESTÄVÄN KEHITYKSEN OHJAUS
Alaa ohjaavat kuluttajapalveluita koskevat säädökset. Jätteiden käsittelyssä noudatetaan yleistä ympäristölainsäädäntöä.
Keskeisiä ja ajankohtaisia kestävän kehityksen asioita hiusalalla:
- hyvän olon tuottaminen asiakkaalle
- ihmisen kokonaisvaltainen hoitaminen
- yksilöllisyyden huomioon ottaminen
- eettiset periaatteet, tasa-arvo, yhteisöllisyys ja toisten kunnioittaminen
- vastuu asiakkaan turvallisuudesta sekä työympäristön hyvinvoinnista
- tuotteiden käyttöturvallisuus ja suojautuminen
- välineiden ja menetelmien turvallisuus
- kosmeettisten tuotteiden ekologinen ja taloudellinen käyttö, energian ja veden säästäminen
- kertakäyttötuotteiden ja tarpeettomien kemikaalien välttäminen
- vähän jätteitä tuottavien materiaalien suosiminen
- energiatehokkaat laitteet ja niiden oikea käyttö
- lämmityksen, tuuletuksen ja valaistuksen energiansäästömahdollisuuksien käyttäminen
ALAN KESTÄVÄN KEHITYKSEN HAASTEITA
Alan haasteita ovat asiakkaiden tietämyksen ja vaatimusten lisääntyminen sekä ympäristötietoisuuden lisääntyminen. Myös uusien menetelmien ja kemikaalien tunteminen on tärkeää niin työ- ja asiakasturvallisuuden, kuin niiden ympäristövaikutustenkin kannalta.
KESTÄVÄN KEHITYKSEN OSAAMISTAVOITTEITA ALAN PERUSTUTKINNOSSA
- osata huolehtia omasta ja asiakkaiden turvallisuudesta
- työsuojelumääräysten ja -ohjeiden noudattaminen
- alalle riittävä hygieniaosaaminen
- alan materiaalien ja menetelmien ympäristövaikutusten tunteminen
- energiansäästön periaatteiden tunteminen
- jätteiden välttäminen, kierrätys ja jätteiden lajittelu
- kierrätettävät jätteet (sanoma- ja aikakauslehdet, pahvi ym.)
- kaatopaikkajäte (pakkaukset, suojapaperit, suojakäsineet ym.)
- ongelmajäte (vaaralliset kemikaalit, akut, loisteputket)
- ammattietiikan noudattaminen
- asiakastietoja koskeva vaitiolovelvollisuus
- kuluttajansuojasäädökset
- taito käsitellä ja ratkaista eettisiä ongelmia
- suomalaisen kulttuuriperinteen tunteminen, sen vaaliminen ja edistäminen työssä
- sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen asiakaspalvelussa
- erikulttuuristen ihmisten sekä erityisryhmien huomioon ottaminen
- kyky tunnistaa työ- ja elinympäristönsä esteettisiä ominaisuuksia ja osata arvioida niiden vaikutuksia