Puhdistuspalvelujen perustutkinto

 
Tiedot: Eeva-Liisa Pärssinen Koulutuskeskus Salpaus (Kuva: Koulutuskeskus Salpaus)

ALAN KUVAUS

Puhdistuspalveluilla tarkoitetaan erilaisten työ- ja asuinympäristönä olevien toimitilojen ylläpito- ja perussiivousta sekä koneiden ja laitteiden puhdistusta. Puhdistuspalvelutehtäviin voi kuulua myös kiinteistönhoitoa, toimisto- ja kokouspalveluja, asiakkaiden avustamista sekä viihtyisyydestä huolehtimista. Puhdistuspalveluilla vaikutetaan ihmisten ja elinympäristön terveellisyyteen, viihtyisyyteen ja turvallisuuteen sekä kiinteistöjen ja toimitilojen kuntoon ja kestävyyteen.

Toimitilahuoltajan työpaikkoja ovat siivouspalveluyritykset, sosiaali- ja terveydenhuollon laitokset, hotellit, teolliset tuotantolaitokset ja muut toimitilat.

ALAN ARVOT

Puhdistuspalvelualan lähtökohtana ovat asiakkaiden tarpeet ja odotukset, sekä toiminnan kannattavuus. Alan palvelutoiminnan arvopäämääränä on ylläpitää, edistää ja luoda edellytyksiä ihmisten hyvinvoinnille ja päivittäiselle elämän laadulle, jossa korostuvat ihmisen terveys, puhtaus ja viihtyisyys.

Alan palvelutoimintaa ohjaavia arvoja ja periaatteita ovat elin- ja työympäristön puhtaus, turvallisuus, viihtyisyys ja kestävyys, sekä käytettävien laitteiden, menetelmien ja puhdistusaineiden terveellisyys ja ympäristöystävällisyys. Menestyvä ja eettisesti vastuullinen alanpalvelutoiminta perustuu asiakastyytyväisyyteen, työn ja palvelun korkeaan laatuun, tehokkuuteen ja tuloksellisuuteen. Lisäksi palvelutoiminnan arvoina ovat ihmisarvon kunnioittaminen, tasa-arvo, sopimusten ja säädösten noudattaminen, terve kilpailu ja kestävän kehityksen periaatteiden noudattaminen. Alan ammattilainen tuntee vastuunsa asiakkaista, ympäristöstä, turvallisuudesta ja työtovereista.

ALAN KESTÄVÄN KEHITYKSEN OHJAUS

Ympäristöä säästävälle siivoukselle on mahdollista saada Pohjoismainen ympäristömerkki "Joutsenmerkki". Merkin myöntämiselle on tarkat kriteerit, jotka tulee täyttää. Eri järjestöillä on neuvontatoimintaa ympäristöä säästävästä siivouksesta.

Keskeisiä ja ajankohtaisia kestävän kehityksen asioita puhdistuspalvelualalla

ALAN KESTÄVÄN KEHITYKSEN HAASTEITA

Useimmat siivous- ja pesuaineet sisältävät luontoa kuormittavia kemikaaleja. Pesu- ja puhdistusaineita on saatavana sekä fosfaatittomana, että fosfaattia sisältävinä. Uusien fosfaattia korvaavien aineiden ympäristövaikutukset saattavat paljastua käytön myötä vasta myöhemmin. Fosfaatittomia suositellaan, jos pesuvedet joutuvat suoraan vesistöön. Jätevedenpuhdistamot pystyvät poistamaan yli 90 % fosforista. Pesuainetiivisteiden käyttö säästää energiaa tuotteen valmistuksessa, kuljetuksessa ja varastoinnissa. Tällöin myös pakkausmateriaalia tarvitaan vähemmän.

KESTÄVÄN KEHITYKSEN OSAAMISTAVOITTEITA ALAN PERUSTUTKINNOSSA

Opiskelija (koulutusohjelma huomioon ottaen):

LISÄTIETOJA JA KÄYTÄNNÖN ESIMERKKEJÄ