Viat ja vikojen paljastaminen

Esimerkki elevaattorivian paikantamisesta

Kunnossapito, harjoitustyö
Koneautomaation kunnossapito
Ryhmätyöratkaisu Tamkk

Tämä sivu on myös word-muodossa.

Sisältö

1. Tehtävänanto

Harjoitustehtävän tarkoituksena on selvittää toimintatapoja tehtaan hihnaelevaattorin vikaantuessa, kun vikailmoitus annetaan työajan ulkopuolella. Harjoitustyön tuotoksena on selkeä toimintakaavio, jossa kuvataan oikea-aikaiset toimet häiriötilanteen korjaamiseksi.

Saat kännykkääsi puhelinsoiton työajan ulkopuolella, ollessasi matkalla vapaan viettoon. Tuotantoyksikölle kriittisen hihnaelevaattorin kerrotaan pysähtyneen, ja valvomossa arvellaan sen olevan poikki. Hälytystekstien perusteella laite on ottanut ylivirtaa, ja sen säätöautomatiikka on jouduttu kääntämään useasti käsiasennosta takaisin automaatille. Elevaattorin läheisyydessä on paljon pölyä, siellä on kuuma ja käryäkin tuntuu olevan ilmassa. Elevaattori on pari kerrosta korkea, ja sillä voidaan siirtää erilaisia jauhemateriaaleja yli 50 tonnia tunnissa. Vikailmoitus on tehty kunnossapidon tietojärjestelmään. Ilmoittaja on prosessimies.

Tehtävä: Laadi tapauksesta syy-seurauskaavio käyttäen apuna joko kalanruotokaaviota, vikapuukaaviota tai muuta vastaavaa vianmäärityskaaviota. Laadi toinen kaavio siitä, kuinka vika korjataan, eli laadi työsuunnitelma.

2. Kalanruotokaavio

Kalanruotokaavioksi (The Fishbone Diagram) kutsuttu syy-seurauskaavio on työkalu, jonka avulla voidaan todeta, että kaikki ongelmaan vaikuttavat syyt on otettu tai ainakin yritetty ottaa huomioon. Samalla se on visuaalinen esitys tekijöistä, jotka aiheuttavat jonkin tapahtuman. Kalanruotokaavio tulisi laatia sellaiseksi, että siitä näkee selkeästi syy-seurausketjut. Aluksi jokaisen yksittäisen syyn suhteellinen merkitys arvataan, ja merkitystä täsmennetään myöhemmin empiirisen (kokemusperäisen) tiedon perusteella. Tässä tehtävässä voidaan olettaa kokemusperäistä tietoa olevan jo koko lailla, joten kalanruotokaavio saa jo alussa lähes lopullisen muotonsa.

3. Työsuunnitelma

3.1. Tarkistuslistan tai tarkistusvuokaavion suunnittelun aloitus

Jotta kaikki merkitykselliset asiat osattaisiin ottaa huomioon, on hyvä käydä asiat läpi hyväksi koetun vanhan listan avulla. Tarkistuslistan avainkysymyksiä voisivat olla esimerkiksi seuraavat:

  1. Mihin kysymyksiin aiomme saada vastauksen?
  2. Minkälaisia tietoja tarvitsemme, jotta voisimme saada vastaukset em. kysymyksiin?
  3. Missä tieto on?
  4. Kuinka tieto saadaan mahdollisimman pienin ponnistuksin?
  • Mitä on tapahtunut?
  • Havainnot tapahtuneesta ja ympäristöstä?
  • Milloin on tapahtunut?
  • Minkä vuoksi on tapahtunut?
  • Missä tieto on?
  • Kuinka tieto saadaan mahdollisimman pienin ponnistuksin?

Malliratkaisu:

Elevaattorin rikkoutumisen syy-seurauskaavio.

3.2. Toimintakaavio ongelman aiheuttajan selvittämiseksi ja vian korjaamiseksi

Pyritään jakamaan kyseinen ongelmatilanne niin pieniin osasiin kuin mahdollista. Näin itse ongelman ratkaisu helpottuu. Lähestytään hihnaelevaattorin pysähtymiseen johtanutta tilannetta yksinkertaisimmasta ja helpoimmin ratkaistavasta päästä: selvitetään, miksi hihnaelevaattori on pysähtynyt. Onko esimerkiksi sähkösyötössä häiriöitä tai onko sähkömoottori palanut?

Esimerkki toimintakaaviosta.

3.3. Tapahtuman visualisointi

Hihnaelevaattori on pysähtynyt

Häiriön prioriteetti 1 = Kone on saatava takaisin toimintaan mahdollisimman nopeasti ja teknistaloudellisesti

Elevaattorin pysähtymisen vuokaavio.

Näin edetessä saadaan joskus pitkäkin vuokaavio, kun kaikki mahdolliset asiat kysytään ja vastataan ja kuljetaan vuokaaviossa kulloinkin nuolen osoittamaan suuntaan. Olennaista on kuitenkin se, että keskitytään vain ja ainoastaan olennaisiin asioihin eli siihen, että saadaan elevaattori jälleen toimintaan.

3.4. Tarkistuslistan tai tarkistusvuokaavion suunnittelun jatkaminen

Tarkistuslistan avainkysymyksiä voisivat olla esimerkiksi:

  • Mihin kysymyksiin aiomme saada vastauksen?
  • Minkälaisia tietoja tarvitsemme, jotta voisimme saada vastaukset em. kysymyksiin?
  • Missä tieto on?
  • Kuinka tieto saadaan mahdollisimman pienin ponnistuksin?

Mitä on tapahtunut?

  • Hihnaelevaattori on pysähtynyt ja tuotanto seisoo.

Havainnot tapahtuneesta ja ympäristöstä?

  • Ilmassa on käryä, vähän savua ja pölyä.
  • Elevaattorin sähkömoottori on ylikuormittunut.
  • Säätöautomatiikan käsiohjaus on käännetty useasti automaattiohjaukselle takaisin.

Milloin on tapahtunut?

  • Prosessimies on antanut vikailmoituksen 27.1.200X klo 18.33.
  • Elevaattorin tarkka pysähtymishetki nähdään tehtaan automaatiojärjestelmästä.

Minkä vuoksi on tapahtunut?

  • Elevaattori
    • hihna/mekanismi => vanha hihna => kulunut => poikki
    • käyttömoottori => ennen häiriötilannetta ylikuormittunut => moottori palanut => elevaattori pysähtynyt
    • kuljetuskauhat => automaattivoitelu pettänyt => kitka kuumentanut paikat => hihna poikki
    • viallisen osan rikkoutuminen => mekaaninen vaurio => hihna poikki
  • Automaatiojärjestelmä
    • automaattiohjaus => viallinen anturi => väärä ohjausarvo => ylikuormittuminen
    • käsiohjaus => liian suuri ohjausarvo => ylikuormittuminen
    • ohjelmistovirhe => väärä prosessikäsky => ylikuormittuminen
    • tunnistusanturien pettäminen => väärä ohjaustieto => ylikuormitustila
  • Valvomohenkilöstö
    • käyttövirhe => kokemuksen puute => väärä ohjauskäsky => ylikuormitustila => elevaattori pysähtynyt
    • huolimattomuus/välinpitämättömyys => unohdettu prosessin kannalta tärkeä toimenpide => ylikuormitustila => elevaattori pysähtynyt
    • inhimillinen erehdys => elevaattori pysähtynyt

Missä tieto on?

  • Elevaattorin käyttömoottorin tila => sähköasentaja
  • Prosessin automaatiojärjestelmän mekaniikka => automaatioasentaja
  • Prosessin automaatiojärjestelmän ohjelmisto => automaatiojärjestelmän toimittaja
  • Prosessin tila ennen elevaattorin vikaantumista => valvomohenkilöstö

Kuinka tieto saadaan mahdollisimman pienin ponnistuksin?

  • Puhelinsoittokierros avainhenkilöille
    • kunnossapitopäivystäjä
    • sähköasentaja
    • automaatioasentaja
    • prosessimies / valvomon henkilökunta

Edellä mainittujen asiantuntijoiden avulla pystytään selvittämään, mikä on elevaattorin pysähtymisen aiheuttaja. Oli häiriön sitten aiheuttanut mikä tahansa, olisi ensiapu saatava mahdollisimman pian, jotta elevaattori saadaan jälleen tuotantoon. Kuitenkin lopullisen korjauksen tulisi olla sellainen, että todennäköisyys samanlaisen häiriön ilmenemiselle tulevaisuudessa pienenisi. Tähän viitataan toimintakaavion viimeisillä kohdilla 11 ja 12.