Lisämateriaali: Yrityksen arvojärjestelmä

Yrityksen suunnittelu tähtää pitkälle tulevaisuuteen eli toimintoja ja taloutta suunnitellaan pitkällä, keskipitkällä tai lyhyellä tähtäyksellä.

Toimintojen arvojärjestys

Kun yrityksessä valmistetaan tuotteita tai palveluita, on varauduttava eri tasoilla vaikuttavaan byrokratiaan. Viranomaisten vaatima työ on myös osa tuotantoa. Toimiessaan yritys luo arvonlisäystä.

Yritysten arvonlisäys muodostuu sisäisistä ja ulkoisista toiminnoista. Tällöin raaka-aineesta jalostetaan hyödykkeitä – tuotteita tai palveluita. Yrityksen vastuut ja velvollisuudet mutta myös oikeudet jakautuvat neljälle tasolle, kuva 1.

Kuva 1. Liiketoiminnan hierarkkinen arvojärjestelmä.

Hierarkia eli arvojärjestys

Yrityksen arvot ja niistä johdetut tavoitteelliset liiketoiminnan keinot voidaan jakaa neljään arvojärjestystä kuvaavaan tasoon. Miten tuo arvonlisäys muodostuu? Hierarkia eli arvojärjestys etenee yleisestä yksityiskohtiin –periaatteella seuraavasti:

1. Poliittinen ja taloudellinen arvojärjestelmä on yrityksen kannalta katsoen laaja-alaisin. Se sisältää yhteiskunnan toiminnalle välttämättömät laitokset, järjestelmät ja palvelut. Yritys maksaa yhteiskunnalle veroa näistä palveluksista. Henkilöstön yksi tärkeä tehtävä on pitää huolta yrityksen luottamuksen säilymisestä ja suhteiden ylläpidosta myös viranomaisten suuntaan.

2. Osakkeiden arvonmuodostus. Yritysten reaaliomaisuus ja julkiseen arvostukseen perustuva lisäarvo yhdessä muodostavat osakkeiden arvon. Tämä arvojärjestelmä koskee lähinnä yrityksen omistajia ja heidän osakesijoituksiaan.

3. Liiketoimintaprosessi perustuu asiakkaiden tarpeisiin. Sen järjestely eli tuotannon ja palvelutoiminnan organisointi kuuluu yrityksille, jonka tehtävä on luoda tuotteita ja toimia samalla kannattavasti. Yrityksen toiminta perustuu taloudelliseen realismin, jossa tuotetaan hyödykkeitä asiakkaiden tarpeisiin.

4. Työsolut, tiimit ja toimintoketjut. Tuotteen valmistus järjestetään toiminnoista muodostetuiksi ketjuiksi. Toiminta eli toiminto tapahtuu ketjun lenkeissä eli toimintopisteissä. Jokainen toiminto voidaan jakaa edelleen pienempiin osiin: perustoiminnoiksi.

”Yrittäjän pitää tietää, mihin panostaa ja millä tuotto-riski-odotuksella. Yritysteoriat ja liiketaloudellinen ajattelu ovat palautuneet perusteisiinsa siinä suhteessa, että yrityksen todellinen tarkoitus on tuottaa arvonlisäystä omistajalle eli tahoille, jotka ovat valmiita ottamaan vastuuta ja kantamaan sitä", kirjoittaa Arto Lahti (1998).

Pohdittavaa

Miten vastuun ja vallan arvojärjestys toimii periaatteella yleisestä yksityiskohtiin?

Tuleeko mieleesi jokin sellainen asia, jossa toimii yksityiskohdista yleiseen -periaate?

Arvojärjestystä määriteltäessä tavallaan jäsennellään kaaosta eri tasoille (katso kolmio kuvassa 1).
a. Mieti, mitä tehtäviä
    voisi kuulua
    yrityksen johdon,
    järjestelmien
    suunnittelun tai
    toimeenpanevan
    ketjun tasoille?
b. Mieti, miten
    tuotteen lisäarvo
    kehittyy johdon,
    suunnittelun ja
    toimeenpanon
    tasolla ja miten se
    ilmenee asiakkaan
    ostaman tuotteen
    hinnassa?