Yrityksen rooli

Yrityksen johdonmukaiset toiminnot noudattavat käänteistä aikajärjestystä: ensin suunnitellaan tulevaisuus, sitten toimeenpannaan prosessit tosiajassa ja lopuksi tarkastellaan menneisyyttä. Pohdi, miksi näin tehdään?
 

Inhimillinen voimavara

Ihmisten tekemää työtä pidetään nykyisin yrityksen tärkeimpänä tuotannon tai minkä tahansa liiketoiminnan tekijänä. Sitä kutsutaan myös yrityksen inhimilliseksi voimavaraksi. Siihen liittyvät keskeiset käsitteet osaaminen, liikeidea, teknillinen idea, kehitystoiminta, organisointitaito, asiakassuhteet, vuorovaikutus, yhteistyö ja kumppanuudet.

Yrityksen arvon muodostus
Toiminnan myötä yritykseen kertyy aineellista ja aineetonta omaisuutta, joista sen voimavarat ja siis tuotantopanokset koostuvat. Niistä muodostuu yritystoimintaa, jossa ihmiset ovat toimijoina.

Aluksi tuotantovälineet hankitaan rahalla. Inhimillisen toiminnan tuloksena yritykseen syntyy koko ajan lisäarvoa, joko rahassa laskettavaa aineellista tai aineetonta omaisuutta. Olennaista on kuitenkin havaita, että turha työ tai kone ei tuota lisäarvoa.

Rahalla hankitaan tarvittavat koneet ja laitteistot, mutta sillä maksetaan myös toiminnan ylläpito, palkat yms. Toisin sanoen toiminnan tuloksena yritykseen kasautuu mitattavissa olevaa ja todellista omaisuutta.

Tämän lisäksi yritykseen kasautuu myös sellaista aineetonta omaisuutta, jota on vaikea arvioida ja jota sisältyy osaamiseen ja kokemukseen mutta myös ihmisten välisiin suhteisiin, tieto- ja järjestelytaitoon sekä yrityksen asiakassuhteisiin.

Yrityksen aineeton omaisuus
Yritykseen kertynyt työntekijöiden kokemus ja tietotaito sisältyy aineettomaan eli inhimilliseen omaisuuteen. Se syntyy toiminnan kautta, ja se lisää yrityksen tulosta kolmella tavalla:

• Luova toiminta ja aktiivinen kehittäminen tuottaa laadukkaita tuotteita, tuotemerkkejä ja patentteja. Tämä on sitä varsinaista aineetonta omaisuutta, jota voidaan mitata ja joka esiintyy omaisuuseränä taseessa. Se muodostaa yritykselle kilpailuetua muihin yrityksiin nähden.

• Erilaisten palveluiden järjestely yrityksessä muodostaa tietyn toiminnan rakenteen eli organisaation. Se ilmenee rakenteellisena omaisuutena. Organisaatio takaa sujuvan toiminnan eri muodoissaan. Sitä on vaikea mitata, mutta se ei myöskään esiinny omaisuutena taseessa. Se näkyy ulospäin yrityksen kykynä toimia tehokkaasti ja tuloksellisesti.

• Asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kautta yritykseen syntyy myös suhteista johtuvaa aineetonta omaisuutta. Sitä on niin ikään vaikea mitata. Se ei esiinny myöskään taseessa. Asiakkaiden kiinnostus tuotteisiin tai palveluihin takaa yrityksen toiminnan edellytykset mutta myös jatkuvuuden.
   

(avautuu osoittamalla)


Lisämateriaali

Yrityksen arvojärjestelmä

Toimialan menestystekijät




Pohdittavaa

Miksi yrityksen tehtävä on tuottaa toimiessaan lisäarvoa?

Miksi yrityksen henkilökuntaa sanotaan yrityksen tärkeimmäksi voimavaraksi?

Miksi asiakkaat ovat yrityksen tärkein aineettoman omaisuuden ilmenemismuoto?